Fave+

Здравствуйте. Меня зовут Наталья, я одинокая мама. Живу в городе Североморске. Недавно я столкнулась с очень неприятной ситуацией. Дело в том, что я, как и все одинокие мамы, получаю пособие по уходу за ребенком. Но каждый месяц я не проверяла свою сберегательную книжку, собирала деньги ребенку на отпуск. А когда в очередной раз обратилась в отдел социальной защиты населения нашего города, чтобы подтвердить детское пособие, мне сказали, что в прошлом году я не приносила нужные документы и вообще меня не было в данном месте, когда это требовалось.

Мое пособие было приостановлено и не выплачивалось. Я была очень разочарована, так как я уверена в себе и точно знаю, что приносила нужные справки. Ничего доказать у меня не получилось, мне просто грубо ответили и сказали, что такого не может быть. Работник соц. отдела  заявила, что я ничего не докажу и лучше мне успокоиться и продолжала настаивать на том, что я не подтверждала пособие.

Но что самое обидное, это невозможность доказательства своих прав. Ведь когда я сдавала справки и писала заявление, подтверждающего документа об этом мне не выдали.  И в этот раз, мне тоже ничего не дали, обосновав это тем, что никому ничего они не должны выдавать. Интересно как теперь я докажу, что была в нужное время и приносила документы. Как теперь быть уверенной, что и в этот раз со мной не поступят также, как и прошлом году. Естественно я теперь буду каждый месяц проверять свою сберегательную книжку, но тех денег уже не вернуть. Очень обидно, что наше государство так халатно относится к своим гражданам.

Если кто-то сталкивался с данной проблемой, то пожалуйста откликнитесь, и подскажите, что можно предпринять.

Примечание редакции: Обсудить письмо нашей читательницы можно на форуме в этой ветке. В свою очередь коллектив нашего интернет-издания обязуется не оставлять эту историю без внимания и провести собственное журналистское расследование.